ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่คนถามบ่อยตอนจอง ถ้าไม่เจอคำตอบ ส่งอีเมลหาเราได้
การจอง
จองแล้วได้รับการยืนยันเมื่อไร
ทันทีที่โรงแรมยืนยัน รหัสการจองจะขึ้นบนหน้าจอ และเราส่งอีเมลยืนยันไปที่อีเมลที่คุณกรอก ถ้าไม่เห็นอีเมล ให้ตรวจกล่องจดหมายขยะ หรือเปิดใบยืนยันได้จากหน้าค้นหาการจองด้วยรหัสการจองและอีเมล
ทำไมต้องกรอกชื่อเป็นภาษาอังกฤษ
ชื่อถูกส่งตรงไปยังระบบของโรงแรม ซึ่งหลายแห่งรับเฉพาะตัวอักษรภาษาอังกฤษ กรอกให้ตรงกับพาสปอร์ตหรือบัตรประชาชนที่ใช้เช็กอิน
ราคาและภาษี
ราคาที่แสดงรวมภาษีแล้วหรือยัง
ราคาที่แสดงคือยอดที่คุณจ่ายให้เรา บางโรงแรมเก็บภาษีท้องถิ่นหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มที่เคาน์เตอร์ตอนเช็กอิน ถ้ามี เราแสดงไว้ในข้อมูลสำคัญจากโรงแรมในหน้าจอง ก่อนที่คุณจะกดยืนยัน
การยกเลิกและคืนเงิน
ยกเลิกการจองอย่างไร
เปิดใบยืนยันจากลิงก์ในอีเมล หรือจากหน้าค้นหาการจองด้วยรหัสการจองและอีเมล แล้วกดยกเลิกการจอง ถ้ายังอยู่ในช่วงยกเลิกฟรี จะไม่มีค่าธรรมเนียม
ทุกห้องยกเลิกฟรีจริงไหม
จริง เราขายเฉพาะห้องที่ยกเลิกฟรีได้ และต้องยกเลิกฟรีได้อีกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจอง วันเวลาสุดท้ายที่ยกเลิกฟรีแสดงไว้ก่อนจองและอยู่ในใบยืนยัน หลังเลยกำหนดนั้นโรงแรมอาจเก็บค่าธรรมเนียม
การจองของฉัน
ต้องสมัครสมาชิกก่อนจองไหม
ไม่ต้อง ใช้แค่อีเมล ดูหรือยกเลิกการจองได้จากลิงก์ในอีเมลยืนยัน หรือจากหน้าค้นหาการจองด้วยรหัสการจองและอีเมล